FHB Logo

FAQ – Häufige Fragen

Wir sammeln an dieser Stelle häufig gestellte Fragen, sowohl für Helfer als auch für Geflüchtete, so wie Informationen der Stadt Potsdam. Ein Vielzahl an Fragen rund um Recht, Unterbringung, Finanzen, Schule usw. finden Sie im Fragenkatalog (deutsch) des Büros der Integrationsbeauftragten und ISA e.V.

  • Wie kann ich Mitglied werden und was kostet es?
    Bitte nutzen Sie den Mitgliedsantrag. Der Mitgliedsbeitrag ist mindestens €10/Jahr, Sie können jedoch auch einen höheren Beitrag im Antrag nennen.
  • Vermittelt die Flüchtlingshilfe Unterkünfte?
    Leider nicht. Bitte informieren Sie sich auf den Seiten der Stadt Potsdam über diese und vielfältige weitere Möglichkeiten zu helfen.
  • Wie kann ich bei der Sprachvermittlung helfen?
    Wir leiten die Vermittlung von Sprachtandems: Wir hoffen, dass im direkten Kontakt zwischen den Bewohner*innen der Metropolishalle und FHB Ehrenamtlichen weitere Sprachtandems oder Patenschaften sich entwickeln. Solche persönliche Begleitung ist in unserer Erfahrung von großem Wert für die Integration, ob lang – oder auch nur kurzfristig.
  • Welche Voraussetzung gelten für Patenschaften?
    Patenschaften sind eine langfristig ausgerichtete Hilfeleistung – beide Seiten müssen in Potsdam gemeldet sein und einen festen Wohnsitz haben. Ehrenamtlichen der FHB Patenschaften AG bemühen sich um passende Vermittlung in Patenschaften mit Potsdamer*innen. Potentielle Gastgeber-Paten/Patinnen sind eingeladen Sich bei uns zu melden: ukraine-hilfe@fluechtlingshilfe-babelsberg.de
  • Was ist der Unterschied zwischen einer Patenschaft und der Beherbergung von Geflüchteten?
    Wer jemanden beherbergt kann naheliegenderweise die Patenschaft übernehmen. Er kann diese aber auch auf weitere Personen ausweiten. Umgekehrt können Paten beherbergen, dies ist allerdings keine Notwendigkeit um Patenschaft für jemanden zu übernehmen.
  • Ich habe weitere Fragen. An wen kann ich mich wenden?
    Bitte sprechen Sie die passenden Arbeitsgruppen mittels des Kontaktformulars an.
  • Як стати учасником і скільки це коштує?
    Для цього достатньо оформити заявку на членство. Мінімальний внесок складає 10 євро/рік, але є можливість збільшення суми внеску під час оформлення заявки.
  • Чи надає Організація допомоги біженцям житло?
    На жаль, ні. Стосовно цього питання перейдіть, будь ласка, за посиланням з інформацією адміністрації Потсдама щодо цих та багатьох інших способів допомогти.
  • Як я можу допомогти у мовному посередництві?
    Ми допомагаємо у створенні мовних тандемів : ми сподіваємося, що прямі контакти між мешканцями Метрополіс-Холла і нашими волонтерами призведуть до утворення нових тандемів і груп шефської допомоги. Наш досвід показує, що особиста підтримка – короткострокова або довга – має величезне значення для інтеграції.
  • Яким чином можна оформити патронаж?
    Патронаж – це довгострокове надання допомоги. Для цього обидві сторони повинні бути зареєстровані в Потсдамі й мати постійне місце проживання. Волонтери нашої робочої групи з шефської допомоги пропонують посередництво. Всі, хто бажає прийняти біженців або запропонувати особисту шефську допомогу, можуть зареєструватися тут: ukraine-hilfe@fluechtlingshilfe-babelsberg.de
  • Чим патронаж відрізняється від надання притулку (житла) для біженців?
    Особа, що надає житло для біженців, звичайно, може оформити й патронаж,  який можна оформити спільно з ще однією особою. Особа, яка оформила патронаж, може надавати й житло для біженців, але це не є обов’язковим.
  • У мене залишились питання. До кого я можу звернутися?
    Будь ласка, зверніться до відповідних робочих груп через нашу контактну форму.
  • Как стать членом ассоциации и сколько это стоит?
    Для этого достаточно оформить заявку на членство. Минимальный взнос составляет 10 евро в год, но в вашей заявке вы можете указать и более высокую сумму.
  • Помогает ли ассоциация предоставить беженцам жилье?
    К сожалению, нет. Для информации по этому вопросу перейдите, пожалуйста, по этой ссылке: здесь администрация Потсдама предлагает ряд возможностей для помощи.
  • Как я могу помочь в языковом плане?
    Мы помогаем языковым тандемам сложиться: мы надеемся, что прямые контакты между проживающими в Метрополис-Холле и нашими волонтерами приведут к новым тандемам и группам шефской помощи. Наш опыт показывает, что такая личная поддержка – будь то краткосрочная или долгая – очень ценна в процессе интеграции.
  • Есть ли обязательные условия для шефской помощи?
    Шефство – это длительное оказание помощи, т.е. обе стороны должны быть зарегистрированы в Потсдаме и проживать здесь. Волонтеры из нашей рабочей группы по шефской помощи предлагают посредничество. Желающие принять беженцев или предложить личную шефскую помощь могут зарегистрироваться здесь: ukraine-hilfe@fluechtlingshilfe-babelsberg.de
  • Чем шефство отличается от предоставления убежища (жилья) для беженцев?
    Предоставляя беженцу жилье, вы также можете предложить свою шефскую помощь или привлечь для этой деятельности другого человека. И наоборот: если вы готовы взять шефство, вы можете также предложить жилье, но это не обязательно.
  • У меня остались вопросы. К кому я могу обратиться?
    Пожалуйста, обратитесь в соответствующую рабочую группу через нашу контактную форму.
  • Wo erhalte ich kostenlos Kleidung und andere Alltagsgegenstände?
    Die AWO Schatztruhe bietet formlos viele gespendete Kleidung und andere Dinge der Grundausstattung an. Die Bedürftigkeit wird nicht geprüft.
  • Wo erhalte ich Lebensmittel?
    Die Potsdamer Tafel in der Drewitzer Straße 22 A gibt Lebensmittel an Bedürftige aus. Bitte einen Pass bzw. Ausweis mitbringen.
  • Wo erhalte ich medizinische Hilfe?
    Die Notaufnahme des Klinikums Ernst von Bergmann bietet kostenlose medizinische Hilfe.
  • Wie finde ich einen Sprachtandempartner?
    Wir laden alle Interessierten ein, sich bei uns zu melden: netzwerk@fluechtlingshilfe-babelsberg.de
  • Wo finde ich Informationen als StudentIn?
    Die Universität Potsdam (UP) bietet diverse Informationen zur Unterstützung von StudentInnen und DoktorandInnen aus der Urkaine. Auch die Fachhochschule Potsdam (FH:P) unterstützt Studierende. Die Filmuniversität Babelsberg (FUB) unterhält diverse Hilfsangebote.
  • Де я можу отримати одяг та інші предмети повсякденного вжитку?
    У Магазині пожертв і обміну «AWO Schatztruhe» можна знайти одяг та інші речі першої потреби. Тут не перевіряють необхідність отримання речей.
  • Де я можу отримати їжу?
    У Продовольчому банку Потсдама (Potsdamer Tafel) за адресою: Drewitzer Straße 22 A у Потсдамі українці можуть безкоштовно отримати харчові продукти для самозабезпечення.
  • Де я можу отримати медичну допомогу?
    Відділення невідкладної допомоги клініки Ernst von Bergmann надає безкоштовну медичну допомогу.
  • Як мені знайти партнера для мовного тандему?
    Ми запрошуємо усіх зацікавлених осіб зареєструватися тут: netzwerk@fluechtlingshilfe-babelsberg.de.
  • Де знайти інформацію для студентів?
    Університет Потсдама (Universität Potsdam) розмістив інформацію щодо допомоги студентам і аспірантам з України. Підтримку студентам надає також Інститут прикладних наук Потсдама (Fachhochschule Potsdam). Університет кінематографії у Бабельсберзі (Filmuniversität Babelsberg) теж пропонує свою допомогу.
  • Где я могу получить одежду и другие предметы быта?
    В Магазине пожертвований и обмена «AWO Schatztruhe» можно найти одежду и другие вещи первой необходимости. Здесь не проверяют статус нуждаемости.
  • Где я могу получить еду?
    В Продовольственном банке Потсдама (Potsdamer Tafel) по адресу Drewitzer Straße 22 A украинцы могут бесплатно получить продукты питания для самообеспечения. Нужно предъявить паспорт.
  • Где я могу получить медицинскую помощь?
    Отделение неотложной помощи клиники Ernst von Bergmann оказывает бесплатную медицинскую помощь.
  • Как мне найти партнера для языкового тандема?
    Приглашаем всех желающих зарегистрироваться здесь: netzwerk@fluechtlingshilfe-babelsberg.de.
  • Где найти информацию для студентов?
    Потсдамский университет (Universität Potsdam) разместил информацию о помощи студентам и аспирантам из Украины. Поддержку учащимся оказывает также Потсдамский Институт прикладных наук (Fachhochschule Potsdam). Киноуниверситет в Бабельсберге (Filmuniversität Babelsberg) тоже предлагает свою помощь.

Die erste Anlaufstelle für Geflüchtete mit Unterkunft ist die Behlertstraße 3a, Haus M/N. Dort kann ein Antrag nach dem Asylbewerberleistungsgesetz gestellt werden.

Перший контактний пункт для біженців з житлом за адресою: Behlertstraße 3a, Haus M/N. У цьому пункті можна подати заявку на отримання статусу біженця за відповідною процедурою.

  • Список документів можна дізнатися, написавши листа за адресою: hzl-asyl@rathaus.potsdam.de або на сайті Потсдама сайті адміністрації Потсдама.
  • Інші контактні пункти для отримання інформації та консультацій стосовно статусу перебування у Німеччині, а також стосовно допомоги можна знайти на сторінці DRK. Там ви отримаєте кваліфіковану допомогу.
  • Більше актуальної інформації за посиланнями:
  • У додатку Integreat App ви знайдете місцеву інформацію по Потсдаму.

Первый контактный пункт для беженцев с жильем находится здесь: Behlertstraße 3a, Haus M/N. В этом месте можно подать заявку на получение статуса беженца по соответствующей процедуре.

  • Список документов можно узнать, написав письмо по адресу hzl-asyl@rathaus.potsdam.de, либо на сайте администрации Потсдама.
  • Места для получения информации и консультаций по статусу пребывания в Германии, а также другую помощь вы найдете на странице DRK. Здесь предлагается квалифицированная помощь.
  • Другие подробности и актуальную информацию вы найдете по ссылкам:
  • В приложении Integreat App вы найдете местную информацию по Потсдаму.